什么是積分兌換
用戶(hù)（更多指的是經(jīng)過(guò)注冊驗證的用戶(hù)）在消費后獲得的一種獎勵，從而實(shí)現客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)忠誠度提升的目的。其消費模式包括傳統的現場(chǎng)消費如超市購物，也包括日益普及的網(wǎng)上購物。積分商城的“商城”概念，除了有傳統常見(jiàn)的商家聚集成市意思，更多指的是以基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的使用電子支付、快遞等工具進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò )門(mén)店。積分是商城推出的一種會(huì )員獎勵計劃。商城內所有商品都參與積分返利活動(dòng)，您獲得的積分可以在商城購物中，直接作為現金抵用，購買(mǎi)商城內的商品。
善進(jìn)物聯(lián)溯源系統
我們提供的積分兌換服務(wù)
首先，積分兌換必須從企業(yè)的運營(yíng)體系全局去考慮，將積分兌換與用戶(hù)運營(yíng)有機地結合起來(lái)，從一個(gè)用戶(hù)完整的生命周期，來(lái)操作積分的兌換工作。
其次，要做好積分兌換工作，必須從設計層面出發(fā)，充分了解積分的相關(guān)業(yè)務(wù)規則及主要邏輯，才能從更深層次制定積分兌換的方案及實(shí)施步驟。
第三，積分兌換還要和指標效果掛鉤，沒(méi)有指標的運營(yíng)，純屬瞎搞。常見(jiàn)的積分兌換指標，大體有用戶(hù)拉新量、激活轉化量及用戶(hù)留存率指標等等。
第四，積分兌換最主要的目的在于解決積分價(jià)值低的痛點(diǎn)，通過(guò)整合設計更多的積分消費場(chǎng)景，兌換相對高價(jià)值的商品，來(lái)實(shí)現積分價(jià)值的提升。
最后，積分兌換還需注意，保持積分的稀缺性，以及把控積分獲取的難易程度，避免出現積分溢價(jià)的現象，最終實(shí)現用戶(hù)粘性和忠誠度的提升。
